Gestión de recursos y soporte de TI
Nuestra misión es proveer un servicio de soporte tecnológico integral que reduzca los tiempos de incidencias, para optimizar la productividad de su empresa.
Continuidad operativa
Nuestro equipo técnico está disponible para asistirlo y resolver problemas cotidianos y críticos.
Reducimos los tiempos de inactividad con acciones preventivas y correctivas eficientes
Monitoreo periódico del estado de equipos.
Asistencia técnica especializada en terreno y remota
Protección de equipos
Protegemos sus equipos ante las amenazas cibernéticas conocidas y desconocidas.
Antivirus avanzado: Protección contra infección y ataque de malware
Resguardo de datos
Resguardamos sus sistemas, archivos y datos ante casos de fallas críticas, robo o pérdida de computadores.
Copias de seguridad de los datos y archivos de sus estaciones de trabajo.
Definición del plan de recuperación.
Planes modelo – Personalizamos el servicio de acuerdo a sus necesidades
| PLAN GESTION Y SOPORTE BASE 5 | PLAN GESTION Y SOPORTE BASE 10 | PLAN GESTION Y SOPORTE BASE 20 | |
| Estaciones de trabajo Windows / Mac / Linux | 5 | 10 | 20 |
| Soporte técnico a Impresoras | Hasta 2 unidades | Hasta 3 unidades | Hasta 3 unidades |
| Copias de seguridad en la nube | 1 TB | 2 TB | 4 TB |
| Mesa de ayuda: Telefónica | Whatsapp | Ticket | Si | Si | Si |
| Técnico de soporte en terreno | Si | Si | Si |
| Visitas para mantenciones preventivas | Si | Si | Si |
| Visitas para mantenciones correctivas | Sin límite de horas | Sin límite de horas | Sin límite de horas |
| Reporte mensual | Si | Si | Si |
| Precio neto mensual | 6,5 UF | 11 UF | 19 UF |
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